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Red Hat Enterprise Linux 問題解決支援サービスバンドル版

• 提供企業：日本アイ・ビー・エム（日本IBM）
• URL：http://www-935.ibm.com/services/jp/index.wss/offering/its/b1329662

日本IBMでは、Red Hat製品は、従来ハンドル製品として提供しておりましたが、当製品により System x および　Blade Center と自由に組み合わせてRed Hat Enterprise Linuxをご利用いただけるようになりました。

サービス概要

日本IBMでは、Red Hat製品は、従来バンドル製品として提供しておりましたが、当製品により System x および　Blade Center と自由に組み合わせてRed Hat Enterprise Linuxをご利用いただけるようになりました。

サービスの内容

問題解決支援サービス for Linux
「問題解決支援サービス for Linux」は、お客様のシステム管理者を対象として、登録票で登録された、サービス対象機械で稼動する対象Linuxプログラムに対して、電話などによるサービスを提供します。

「問題解決支援サービス for Linux」を登録いただくことにより、Red Hat Enterprise Linux製品についてサブスクリプションの有効期間：1年間または3年間のIBMサポートを受けることができます。

1. 「問題解決支援サービス for Linux」では、Linuxのお問合せインシデント数の制限はなく、何度でも利用可能です。
2. 使用方法に関する技術上の疑問点、および障害に対する問題の切り分けを支援します。
3. 使用方法に関する技術上の疑問点、および再現性のある障害に関する問い合わせについて、LinuxデイストリビューターもしくはLinuxサポート提供会社へ取り次ぎます。
4. 取り次ぎ先からの回答結果に関する疑問点についての支援をします。

サービスカテゴリ	問い合わせ対応
対象ユーザー	エンドユーザー、SIer
価格	Red Hat Enterprise Linux Up to 2 sockets for x86 Standard 1年サブスクリプション：104,790円、ほか
提供企業	日本アイ・ビー・エム（日本IBM）
問い合わせ先	Webフォーム（見積依頼）：https://www-06.ibm.com/jp/domino01/imail/brc/brc.nsf/jn8cf08w?OpenForm&ParentUNID=4925706C0068197E4925748300274C11
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