ノンカスタマイズ利用限定のMosP「レベル0(ゼロ)サポート」を発表
2010-01-21 09:36 (by mind)

PressRelease
                            2010年1月20日

                           株式会社マインド

国内ダウンロード数No1 OSS人事・給与・勤怠ソリューション「MosP」、
ノンカスタマイズ利用限定のMosPビジネス・サポート「レベル0(ゼロ)サポート」を発表

~ノンカスタマイズユーザーの増加にも対応するべく、安価なサポートプログラムを開始~

株式会社マインド(所在地:神奈川県川崎市、代表取締役 屋代 真吾、以下
、マインド)は1月20日より、国内ダウンロード数No1 OSS人事・給与・勤怠ソ
リューション「MosP(モスプ:Mind Open SourceProject)」のノンカスタマ
イズ利用者に限定した低コストなMosPビジネス・サポート「レベル0(ゼロ)
サポート」を開始することを発表いたしました。
これまでのMosPビジネス・サポートもノンカスタマイズ利用でのサポート適用
は可能でしたが、レベル0(ゼロ)サポートをノンカスタマイズバージョンに限
定することで、価格を抑えたサポートが可能になりました。この発表により、
MosPのノンカスタマイズユーザーが増加し、結果としてOSSであるMosPの利便
性がさらに向上するものと期待しております。

■MosPビジネス・サポートについて
2009年4月16日に初めて発表された、MosPに関するインシデント制のテクニカ
ルサポートです。本サービスは下記の通り、お客様のご要望に合わせた4段階
のサービスを提供しています。また、本サービスはフリーインシデントの年間
契約も可能です。
 レベル0サポート:フリーインシデントの価格:6万円(外税)
  内容
  ノンカスタマイズ対象製品のインストールに関する問い合わせ回答
  ノンカスタマイズ対象製品の機能に関する問い合わせ回答
  ノンカスタマイズ対象製品のバージョンアップ情報の通知と
  アップグレードガイドの提供

 レベル1サポート:3インシデントパックの価格:10万円(外税)
  内容 (レベル0サポート含む)
  対象製品のインストールについての質問に対する回答
  対象製品の機能に関する問い合わせ回答

 レベル2サポート:1インシデントあたりの価格:10万円(外税)
  内容 (レベル1サポート含む)
  対象製品に関するカスタマイズについての質問に対する回答
  障害原因の追跡(ベストエフォート)

 レベル3サポート:1インシデントあたりの価格:25万円(外税)
  内容 (レベル2サポート含む)
  障害原因の解析(MosPに起因する原因解決案の提示保証)

※ 有効期限はご購入から一年となります。

■MosP(Mind Open Source Project)について
2006年に株式会社マインドが提唱した国内初の純国産オープンソース人事給与
・勤怠管理システムです。Javaで開発したWebシステムをオープンソースGPLで
提供しています。
詳細は下記URLを参照ください。
MosP URL:http://www.mosp.jp/

■株式会社マインドについて
商号  株式会社マインド (英語表記:MIND CO.,LTD) 
本社  〒210-0005神奈川県川崎市川崎区東田町6-2 ミヤダイビル8F 
TEL 044-272-9093
URL http://www.e-mind.co.jp/
設立  1987年11月20日  
事業内容
MosP業務アプリケーションオープンソースプロジェクトの運営 
業務アプリケーション受託開発 
通信系 組み込み系システム開発 
資本金 10,000,000円 
代表者 代表取締役社長 屋代 真吾
取引先 アクシスソフト株式会社
    NTTファネットシステムズ株式会社
    株式会社日本テクノ開発
    株式会社日立アドバンストシステムズ
    東海工業株式会社 等
                 (順不同)
所属団体
    OSSコンソーシアム
    川崎南法人会
    神奈川県中小企業家同友会

                                 以上


<本件に関するお客様のお問い合わせ先>
株式会社マインド セールス&マーケティング戦略部担当窓口
TEL:044-272-9093  / Email: sales(at)e-mind.co.jp

<本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先>
株式会社マインド 広報 担当:屋代(和将)、谷相
TEL:044-272-9093  / Email: pr(at)e-mind.co.jp

※文中に引用された社名/製品名/サービス名/ロゴについては、各々の会社
の商標ないしは登録商標であり、各所有者が商標権を保持しています。




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