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Projektbeschreibung

The GnuGk ACD does automatic call distribution for the Gnu Gatekeeper. It is the first step to a VOIP call-center solution based on GnuGk. Incoming calls are routed to agents based on different distribution algorithms.

Systemanforderungen

Die Systemvoraussetzungen sind nicht definiert
Information regarding Project Releases and Project Resources. Note that the information here is a quote from Freecode.com page, and the downloads themselves may not be hosted on OSDN.

2009-05-13 23:22
1.4

Ein neuer Schalter wurde hinzugefügt, um die Standard-Warteschlange für Anrufe direkt an eine IP-Adresse. Die Dokumentation wurde aktualisiert.
A new switch was added to set the default queue for calls directly to an IP address. The documentation was updated.

2003-12-20 21:56
1.3

Diese Version können Sie entscheiden, wie sie mit Anrufen, wenn kein Agent verfügbar ist deal (ablehnen, halten klingelt, schicken Sie die Ankündigung Gerät). Sie fügt hinzu, auch die Prioritäten auf die Warteschlangen.
Tags: Major feature enhancements
This version allows you to choose how to deal with
calls when no agent is available (reject, keep
ringing, send to announcement device). It also
adds priorities to the queues.

2003-09-13 20:25
1.1

Call Distribution ist nun auf Aliase, nicht auf Endpunkte, so können Sie Endpunkte mit mehreren Aliasnamen zu verwenden. Nun können Sie den Agent-Status mit einem Browser, und es ist besser, Debug-Ausgabe auf ACD Start. Es gibt einige kleinere Bugfixes.
Tags: Minor feature enhancements
Call distribution is now based on aliases, not endpoints, so you can use endpoints with multiple aliases. You can now check the agent status with a browser, and there is better debug output on ACD startup. There are some minor bugfixes.

2003-08-14 03:55
1.0

Tags: Initial freshmeat announcement

Project Resources